1. Begripsomschrijvingen

a. Opdrachtgever: iedere natuurlijke of rechtspersoon die met CoolinOffice/CoolinHome een overeenkomst is aangegaan voor de levering van producten.

b. Overeenkomst: iedere overeenkomst, zowel schriftelijk als elektronisch, die tussen CoolinOffice/CoolinHome en opdrachtgever tot stand komt, elke wijziging en/of aanvulling dienaangaande, alsmede alle handelingen ter voorbereiding en uitvoering.

c. Producten en diensten: het onderwerp van één of meerdere overeenkomst(en).

d. Opdrachtbevestiging: een door CoolinOffice/CoolinHome verstrekte, schriftelijke verklaring dat een overeenkomst is afgesloten met de opdrachtgever.

2. Aanbiedingen / overeenkomst

a. Het uitbrengen van een prijsopgave verplicht CoolinOffice/CoolinHome niet tot het sluiten van een overeenkomst met de opdrachtgever.

b. Aanbiedingen van CoolinOffice/CoolinHome zijn vrijblijvend en kunnen slechts zonder afwijking(en) worden aanvaard.

c. Overeenkomsten tussen de opdrachtgever en CoolinOffice/CoolinHome kunnen zowel schriftelijk als elektronisch worden aangegaan.

d. Wijzigingen en/of aanvullingen op enige bepaling in de oorspronkelijke overeenkomst gelden slechts indien deze wijzigingen en/of aanvullingen schriftelijk zijn vastgelegd in een separate overeenkomst.

e. Alle opgaven door CoolinOffice/CoolinHome van specificaties en/of andere aanduidingen van producten zijn met zorg gedaan. CoolinOffice/CoolinHome kan echter niet instaan dat zich ter zake geen afwijkingen kunnen voordoen.

f. De opdrachtgever is gerechtigd een overeenkomst kosteloos te annuleren indien dit 3 werkdagen voor plaatsingsdatum wordt aangegeven.

3. Prijzen / tarieven

a. Alle prijzen en tarieven van CoolinOffice/CoolinHome zijn inclusief omzetbelasting (btw) en andere door een overheid opgelegde heffingen, tenzij anders aangegeven.

b. De door CoolinOffice/CoolinHome opgegeven prijs geldt uitsluitend voor de prestatie conform de in de overeenkomst vastgelegde specificaties.

c. Bij samengestelde aanbiedingen geldt geen verplichting tot levering van een gedeelte van het totaal van deze aanbieding tegen het voor dat gedeelte in de aanbieding vermelde bedrag of tegen een evenredig gedeelte van de voor het geheel opgegeven prijs.

d. Indien tussen CoolinOffice/CoolinHome en de opdrachtgever geen prijs is overeengekomen, zullen de dan geldende prijzen, tarieven en/of nacalculatie gelden.

e. Een als schatting opgegeven prijs is niet bindend.

4. Prijs- en tariefwijzigingen

a. CoolinOffice/CoolinHome is gerechtigd de overeengekomen prijs te verhogen, wanneer zich één of meer van de volgende omstandigheden na het sluiten van de overeenkomst voordoen: stijging van de kosten van materialen, halffabricaten en/of diensten die voor de uitvoering van de overeenkomst nodig zijn, stijging van verzenden/of transmissiekosten, van lonen, van werkgeverslasten van sociale- en/of volksverzekeringen, van fiscale heffingen, van de met arbeidsvoorwaarden gemoeide kosten, invoering van nieuwe en/of verhoging van bestaande heffingen van een overheid op grondstoffen, materialen, producten, energie of reststoffen, een wijziging in de valutaverhoudingen of, in het algemeen, omstandigheden die met het genoemde vergelijkbaar zijn.

b. CoolinOffice/CoolinHome kan op ieder gewenst moment zijn prijzen en tarieven aanpassen. Met inachtneming van deze voorwaarden zijn overeengekomen prijzen uitsluitend geldend voor de betreffende overeenkomst.

5. Betaling

a. De opdrachtgever zal de hem krachtens de overeenkomst in rekening gebrachte bedragen, binnen 7 dagen aan CoolinOffice/CoolinHome betalen, zonder zich op enige korting, verrekening en/of opschorting te kunnen beroepen, tenzij uitdrukkelijk anders schriftelijk is overeengekomen. De bedragen dienen per bank via factuur aan CoolinOffice/CoolinHome te worden voldaan.

b. CoolinOffice/CoolinHome is gerechtigd bij een overeengekomen prestatie in gedeelten, na (op)levering van ieder gedeelte, dit aan de opdrachtgever in rekening te brengen. De kosten voor de gehele overeenkomst kunnen door CoolinOffice/CoolinHome ook in één keer in rekening worden gebracht.

c. Bij het uitblijven van betaling als bedoeld in lid -a- van dit artikel is de opdrachtgever in verzuim zonder dat ingebrekestelling is vereist. In dat geval zijn alle vorderingen, uit welke hoofde dan ook, van CoolinOffice/CoolinHome op de opdrachtgever direct opeisbaar.

d. Bij het niet of niet volledig betalen van een factuur volgt geen garantie op het product en of dienst wat verleend is door CoolinOffice/CoolinHome aan de klant. Dit geldt ook in het geval er geen administratiekosten worden voldaan bij het niet op tijd betalen en of in de aangegeven periode het factuurbedrag niet te voldoen, zegge zeven euro vijftig per herinnering.

e. Bij een niet tijdige betaling als bedoeld in lid -a- van dit artikel is de opdrachtgever, naast het verschuldigde bedrag en de daarop verschenen verhogingen van administratiekosten à € 7,50,- euro per verhoging (maximaal 3), gehouden tot een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen de kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus. De buitenrechtelijke kosten worden gesteld op ten minste vijftien procent van de hoofdsom met een minimum van vijfendertig Euro. Verder worden de wettelijke rentes voor handel-/ niet handelstransacties in rekening gebracht na een periode van 30 dagen na factuurdatum.

f. Bij het verzuimen van betaling bij service opdrachten en/of installatie volgt het risico van afsluiting en/of het non actief stellen van het systeem. Na volledige betaling inclusief eventuele extra kosten benoemd in art. 5(e) en kosten voor het opnieuw in gebruik stellen van het systeem, wordt het systeem weer in gebruik gesteld.

6. Leveringstermijn

a. Een door CoolinOffice/CoolinHome opgegeven leveringstermijn heeft slechts een indicatieve strekking. CoolinOffice is pas in verzuim nadat de opdrachtgever hem in gebreke heeft gesteld via een schriftelijke aanmaning waarbij een redelijke termijn voor de nakoming wordt gesteld en nakoming binnen deze termijn uitblijft.

b. De binding van CoolinOffice/CoolinHome aan een overeengekomen uiterste termijn van levering vervalt indien de opdrachtgever één of meer wijzigingen in de specificaties van de opdracht wenst aan te brengen.

c. De opdrachtgever is bij de uitvoering van de overeenkomst door CoolinOffice/CoolinHome gehouden al datgene te doen dat redelijkerwijs nodig of wenselijk is om een tijdige levering mogelijk te maken, ook indien hiervoor door de opdrachtgever activiteiten buiten de normale kantooruren ontplooid dienen te worden.

d. Bij niet naleving van het in het voorgaande lid van dit artikel bepaalde, is een overeengekomen termijn van levering niet meer bindend en is de opdrachtgever in verzuim zonder dat schriftelijke ingebrekestelling door CoolinOffice/CoolinHome nodig is. CoolinOffice/CoolinHome is alsdan, onverlet de zijn krachtens de wet toegekomen rechten, bevoegd nakoming van de overeenkomst op te schorten totdat de opdrachtgever dit verzuim herstelt. Daarna zal CoolinOffice/CoolinHome de overeenkomst binnen redelijke termijn uitvoeren.

e. Annulering van onze diensten en of installatie dienen tenminste 3 werkdagen voor de datum van afspraak schriftelijk bekend gemaakt te worden. Indien deze termijn niet wordt aangehouden, behoudt CoolinOffice/CoolinHome het recht om de klant 10% van het totaalbedrag in rekening te brengen tenzij anders overeengekomen.

f. Bij annulering ter plaatse of niet thuis tijdens de afgesproken datum en tijd berekenen wij tenminste € 65,00 euro voorrijkosten inclusief btw.

7. Inspectie / klachten en garantie

a. De opdrachtgever is verplicht om met bekwame spoed na levering te onderzoeken of CoolinOffice/CoolinHome de overeenkomst deugdelijk is nagekomen en is voorts gehouden CoolinOffice/CoolinHome er terstond, doch uiterlijk binnen tien dagen, schriftelijk van in kennis te stellen, zodra hem het tegendeel blijkt.

b. CoolinOffice/CoolinHome is steeds gerechtigd een nieuwe prestatie in plaats van een eerdere prestatie te stellen.

c. De nakoming van de overeenkomst geldt tussen partijen als deugdelijk indien de opdrachtgever in gebreke is gebleven het onderzoek en/of de kennisgeving als bedoeld in lid -a- van dit artikel tijdig te doen.

d. De prestatie van CoolinOffice/CoolinHome geldt in elk geval tussen partijen als deugdelijk, indien de opdrachtgever het geleverde of een gedeelte daarvan in gebruik heeft genomen, heeft bewerkt of verwerkt of aan derden heeft geleverd of beschikbaar heeft gesteld.

e. CoolinOffice/CoolinHome is niet verantwoordelijk voor de gevolgen van fouten in modellen of teksten of materialen of informatiedragers die door de opdrachtgever zijn verstrekt.

f. CoolinOffice/CoolinHome geeft standaard 2 t/m 5 jaar garantie op airco`s en systemen die geïnstalleerd zijn door CoolinOffice/CoolinHome. Enkel op printplaten gelden afwijkende periodes van 2 jaren en op afstandsbedieningen 12 maanden. Bij verkoop van een systeem exclusief montage geeft CoolinOffice/CoolinHome geen garantie mits anders is overeengekomen en het systeem is gemonteerd door een STEK erkende monteur. CoolinOffice/CoolinHome geeft standaard 6 maanden volledige garantie op zijn installatie, servicekosten en voorrijkosten mits het volledige systeem is aangekocht bij CoolinOffice/CoolinHome.

8. Inhoud en wijzigingen overeenkomst

De opdrachtgever draagt het risico van ontstane misverstanden ten aanzien van de inhoud en uitvoering van een overeenkomst indien deze hun oorzaak vinden in verstrekken van onjuiste of onvolledige informatie aan CoolinOffice/CoolinHome.

9. Auteursrechten / intellectueel eigendom

De opdrachtgever garandeert CoolinOffice/CoolinHome dat met name door het openbaar of toegankelijk maken van databestanden en/of informatiedragers geen inbreuk wordt gemaakt op rechten die CoolinOffice/CoolinHome en/of derden kunnen doen gelden krachtens de geldende auteurswet of andere nationale of internationale regelgeving op het gebied van of het recht van intellectueel of industrieel eigendom en de regelgeving met betrekking tot de onrechtmatige daad. De opdrachtgever vrijwaart CoolinOffice/CoolinHome zowel in- als buiten rechte voor alle aanspraken die derden geldend kunnen maken.

10. Overmacht

a. Indien CoolinOffice/CoolinHome door een niet toerekenbare tekortkoming (overmacht) niet aan zijn verplichtingen jegens de opdrachtgever kan voldoen, wordt de nakoming van de overeenkomst opgeschort voor de duur van de overmachttoestand.

b. Indien de overmachttoestand drie maanden of langer duurt, hebben zowel de opdrachtgever als CoolinOffice/CoolinHome het recht de overeenkomst schriftelijk geheel of gedeeltelijk te ontbinden, voor zover de overmachtsituatie dit rechtvaardigt.

c. In geval van overmacht heeft de opdrachtgever geen recht op enige (schade)vergoeding.

d. Onder overmacht wordt verstaan elke van de wil van CoolinOffice/CoolinHome onafhankelijke omstandigheid, waardoor de nakoming van zijn verplichtingen jegens de opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd waardoor de nakoming van zijn verplichtingen in redelijkheid niet van CoolinOffice/CoolinHome kan worden verlangd, ongeacht of die omstandigheid ten tijde van het sluiten van de overeenkomst was te voorzien.

11. Aansprakelijkheid

a. De aansprakelijkheid van CoolinOffice/CoolinHome uit hoofde van de overeenkomst met de opdrachtgever is beperkt tot een bedrag ter grootte van maximaal de overeengekomen prijs.

b. CoolinOffice/CoolinHome is niet aansprakelijk voor schade van welke aard dan ook, die ontstaat doordat of nadat de opdrachtgever het geleverde in gebruik heeft genomen, heeft bewerkt of verwerkt, aan derden heeft geleverd of beschikbaar gesteld.

c. CoolinOffice/CoolinHome is niet aansprakelijk voor schade tijdens of na installatie en levering die ontstaat door het niet goed functioneren van het geleverd product en of dienst. Dit valt in zijn geheel als risico voor de afnemer.

d. CoolinOffice/CoolinHome is niet aansprakelijk voor schade in de vorm van omzetderving, verminderde goodwill of het beroep en/of activiteit van de opdrachtgever of enige andere gevolgschade door het niet goed functioneren van het geleverd product en of dienst. Dit valt in zijn geheel als risico voor de afnemer.

e. De opdrachtgever vrijwaart CoolinOffice/CoolinHome uit hoofde van de overeenkomst voor aanspraken van derden.

f. Afnemer is gehouden de leverancier te vrijwaren respectievelijk schadeloos te stellen ter zake van alle aanspraken van derden tot vergoeding van schade waarvoor de aansprakelijkheid van leverancier in deze voorwaarden in de verhouding met afnemer is uitgesloten.

12. Ontbinding van de overeenkomst / verzuim

a. Indien de opdrachtgever niet of niet tijdig voldoet aan enige verplichting, die voor hem uit de overeenkomst en/of deze Algemene Voorwaarden van CoolinOffice/CoolinHome voortvloeien, is de opdrachtgever zonder ingebrekestelling in verzuim en is CoolinOffice/CoolinHome gerechtigd de uitvoering van alle afgesloten overeenkomsten met de opdrachtgever direct op te schorten of geheel of gedeeltelijk te ontbinden.

b. Ingeval van (voorlopige) surseance van betaling, faillissement, stillegging of ontbinding van het bedrijf of organisatie van de opdrachtgever zullen alle overeenkomsten met de opdrachtgever van rechtswege zijn ontbonden, tenzij CoolinOffice/CoolinHome de opdrachtgever binnen redelijke termijn laat weten nakoming van de gehele overeenkomst of een gedeelte daarvan te vorderen. In dat geval is CoolinOffice/CoolinHome gerechtigd zonder enige ingebrekestelling de uitvoering van de desbetreffende overeenkomst(en) op te schorten totdat de betaling voldoende is zeker gesteld.

13. Overdracht van rechten en verplichtingen

a. De opdrachtgever is niet gerechtigd zijn rechten uit hoofde van de overeenkomst aan derden over te dragen, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van CoolinOffice/CoolinHome.

b. De opdrachtgever is niet gerechtigd zijn verplichtingen uit hoofde van de overeenkomst aan derden over te dragen, zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van CoolinOffice/CoolinHome.

14. Toepassing recht / geschillen

a. Op deze Algemene Voorwaarden en op alle door CoolinOffice/CoolinHome gesloten overeenkomsten met een opdrachtgever is Nederlands recht van toepassing.

b. Alle geschillen, ontstaan uit de Algemene Voorwaarden en/of overeenkomsten zullen zijn onderworpen aan het oordeel van de bevoegde rechter, met dien verstande dat CoolinOffice/CoolinHome het recht heeft vorderingen, al dan niet gelijktijdig, tegen de opdrachtgever aanhangig te maken bij andere bevoegde rechterlijke colleges.

15. Algemeen

a. Deze voorwaarden zijn van toepassing op de totstandkoming, de inhoud en de nakoming van alle tussen de opdrachtgever en CoolinOffice/CoolinHome gesloten overeenkomsten.

b. De algemene of specifieke voorwaarden of bedingen van de opdrachtgever zijn slechts van toepassing indien uitdrukkelijk en schriftelijk is overeengekomen dat deze op de overeenkomst van toepassing zullen zijn.